Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Biomas.re (ci-après « la Plateforme »), exploitée par Biomas, collecte, utilise, et protège les informations personnelles des utilisateurs. En utilisant la Plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Collecte des Informations

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous créez un compte, passez une commande, contactez notre service client ou interagissez avec notre site. Les informations collectées peuvent inclure :

– Nom et prénom

– Adresse postale

– Adresse e-mail

– Numéro de téléphone

– Informations de paiement (traitées par des tiers de manière sécurisée)

2. Utilisation des Informations

Les informations personnelles collectées sont utilisées pour :

– Gérer votre compte et assurer une expérience utilisateur optimale.

– Traiter et suivre vos commandes.

– Communiquer avec vous au sujet de votre commande, des produits et des offres promotionnelles.

– Améliorer notre site et nos services.

– Répondre à vos questions et fournir une assistance clientèle.

3. Partage des Informations

Biomas.re s’engage à ne pas vendre, louer ou échanger vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas suivants :

– Avec les producteurs agricoles pour faciliter la livraison des produits.

– Avec des prestataires de services tiers pour traiter les paiements et assurer la logistique.

– Lorsque la loi l’exige ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Biomas.re, de nos utilisateurs ou du public.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Cookies

La Plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic du site et personnaliser le contenu. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement de certaines parties du site.

6. Droits des Utilisateurs

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

– Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

– Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.

– Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

– Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certains cas.

– Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : ceo@biomas.re

7. Modifications de la politique de confidentialité

Biomas.re se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une mise à jour de la date en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des mises à jour.

8. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Biomas –  97400, Saint-Denis La Réunion. 

En utilisant la Plateforme Biomas.re, vous acceptez les termes de cette Politique de Confidentialité.

Date de dernière mise à jour : 28 juin 2024

Biomas –  97400, Saint-Denis La Réunion – ceo@biomas.re – Tél : +262 693 41 33 58 

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